NORMAS PARA RESERVAS DE CURSOS E INMERSIONES
RESERVAS Y PAGOS
- Al hacer una reserva de un servicio (cursos o inmersiones) con BUCEO HISPANIA MAZARRÓN se inicia un compromiso entre cliente y centro de buceo.
- Los datos necesarios para hacer una reserva de inmersiones son: nombre, teléfono, e-mail, número de inmersiones a realizar, horario de inmersiones, titulación de buceo, experiencia, equipo de alquiler y número de personas.
- Para reservar un curso se hará directamente desde nuestra web (www.buceohispania.com)
- Una vez hecha la reserva, el cliente debe abonar por transferencia, pago en metálico o tarjeta de crédito una señal para confirmarla. En ningún caso la señal será devuelta, sólo se podrá canjear por cursos e inmersiones en Hispania Mazarrón. En este caso se hará un bono de ese importe válido por un año.
- El pago del resto del servicio se abonará en metálico o tarjeta de crédito el primer día del comienzo de éste.
- Si un cliente alquila o se le presta material de buceo será responsable de su mal uso o pérdida, abonando el coste de la reparación o el importe total.
CURSOS
- Los alumnos deberán entregar una fotografía tamaño carné, certificado médico y autorización paterna si son menores de 18 años.
- Los alumnos de iniciación (Open Water) que hagan teoría en Madrid u otras ciudades intentarán terminar el curso (prácticas de piscina y mar) justo el fin de semana siguiente del comienzo de su curso, aunque podría ser entre semana u otro fin de semana, coordinando con nuestro centro de buceo en Mazarrón la fecha elegida y el horario de las prácticas.
- El grupo mínimo para realizar las prácticas es de 4 alumnos.
- Las inmersiones en mar para cualquier cursos se pueden realizar en turnos de mañana o tarde.
- Los alumnos de iniciación que no realicen con soltura los ejercicios en piscina no podrán hacer las inmersiones en mar, necesitando a posteriori más entrenamiento.
- Para obtener cualquier título de buceo al finalizar un curso, el alumno debe pasar con éxito todas sus fases. En caso contrario no será certificado.
- Si un alumno ha finalizado la formación y no obtiene la titulación por no haber cumplido con éxito todos los objetivos del curso ó necesita más entrenamiento en alguna parte del curso, se le aplicarán las siguientes tarifas para la continuación de su entrenamiento:
- OPEN WATER – Repetir por 1ª vez alguna inmersión de piscina o mar, sin coste. Por segunda vez o sucesivas, 50€
- AVANZADO – Repetir por primera vez alguna inmersión de mar, sin coste. Por segunda vez o sucesivas, 60€
- RESCATE – Repetir por primera vez alguna inmersión de mar, sin coste. Por segunda vez o sucesivas, 60€
- Si un alumno no ha podido terminar un curso por enfermedad, miedo o causas mayores, podrá aplazar la finalización del curso para otra fecha. En el caso de que el alumno no pueda terminar el curso por una de esas causas y quede alguna parte pendiente, se aplicarán los siguientes costes de las partes realizadas para el reembolso:
- OPEN WATER – Kit del alumno – 60€, Primera parte de teoría (modulo 1, 2 y 3) – 40€, Segunda parte de teoría (modulo 4, 5 y tablas) – 40€, Primera parte de piscina (módulo 1, 2 y 3) – 40€, Segunda parte de piscina (modulo 4 y 5) – 40€, Inmersiones en mar 1 y 2 – 40€, Inmersiones en mar 3 y 4 – 40€.
- AVANZADO – Kit del alumno – 60€. Por cada inmersión – 35€.
- RESCATE – Kit del alumno – 60€. Fase de teoría – 65€, fase de prácticas – 65€, fase de simulacros – 65€.
- El tiempo que tiene un alumno para terminar su curso desde su comienzo es de una año. Al transcurrir este periodo, si el alumno decide continuar, deberá pagar de nuevo todo el curso o las partes que haya hecho, a razón de los importes arriba indicados.
INMERSIONES
- Las capacidades de las botellas serán de 12 o 15 litros. Se le intentará dar al cliente su elección siempre y cuando se tenga disponibilidad en ese momento.
- Una vez en el centro de buceo, las inmersiones reservadas son las que se deben pagar aunque no se realice alguna de ellas. Las inmersiones estarán exentas de pago sólo en el caso de que el centro de buceo las cancele por problemas técnicos o mal tiempo.
LOGISTICA
- El cliente debe presentar antes de su primera inmersión el título de buceo y el seguro, los cuales permanecerán en nuestro poder para una posible inspección de la guardia civil hasta el final de la contratación de los servicios.
- Los horarios de las inmersiones y cursos indican exactamente a la hora a la que se debe estar en el centro de buceo para dar la titulación, preparar el equipo o comienzo de las clases. El barco zarpará aproximadamente media hora más tarde de los horarios indicados, por lo que se ruega puntualidad. Por ejemplo si la inmersión es a las 8:30h. se debe estar a las 8:30h. para salir sobre las 9:00/9:15h.
- Si un buceador llega más tarde de dicha hora correrá el riesgo de perder el barco.
- Antes de zarpar o de comenzar un curso el personal de BUCEO HISPANIA dará indicaciones pertinentes de ocupación de barco, aula o lo que corresponda, para que el cliente sepa exactamente donde embarcar o acudir.
- En el mostrador se entregará el material de alquiler. Una vez hecha la inmersión en piscina o mar, el equipo se enjuagará con agua dulce colgándolo a posteriori en los bastidores exteriores. Los reguladores y equipo ligero se devolverán inmediatamente en el mostrador de la zona húmeda.
- El equipo se montará en la terraza, a pie de barco o en la piscina.
- Los plomos se repartirán en el centro de buceo.
- El instructor pasará lista de los clientes en el centro de buceo y en el barco, antes de zarpar.
- El cliente será responsable de su equipo particular y pertenencias. El centro de buceo no se hará cargo de la perdida del mismo.
- Está prohibido fumar en el centro de buceo y en las embarcaciones.
BUCEO
- Antes de cada inmersión el instructor, dive master o patrón harán un briefing de la zona, de normas de seguridad y de ejercicios si se estuviera en un curso.
- Todos los alumnos y buceadores respetarán el tiempo y la profundidad máxima que se les indique.
- Para buceadores titulados, si la inmersión lleva guía, podrán seguirle o no. Los buceadores que quieran ir con el guía deben seguir sus indicaciones, respetando el tiempo y la profundidad máxima que él indique.
- De cualquier forma nunca se podrá sobrepasar de los 40 metros ni los 60 minutos de tiempo de fondo.
- No se aconseja entrar en descompresión.
BUCEO HISPANIA Mazarrón tiene un acuerdo de asistencia 24h. con la cámara hiperbárica de Cartagena.